Это факт. У меня есть много-много примеров, подтверждающих, что происходит одно из двух:
- Ответственный за емейл-маркетинг наблюдает за доставляемостью несколько месяцев, видит хорошие результаты, а потом расслабляется и думает, что так будет всегда. Неправда, жопа случается у всех.
- Ответственный за емейл-рассылки не осиливает решение проблем с доставкой почты, после чего успешно "забивает" на это, искренне считая, что сделать ничего было нельзя.
Понятно, что и тот и другой подход показывает непрофессионала. Понятно, что их большинство.
За доставляемостью емейлов нужно смотреть постоянно. Все проблемы решаемы, вопрос лишь в том, какие жертвы для этого понадобятся (которые, правда, всё равно окупятся).