Вот моё первое письмо по делу после подписки на билетные новости ФК "Барселона":
Ну классическая, классическая же ошибка - письмо без картинок кажется пустым. И да, это происходит даже на десктопе, просто у меня был плохой интернет и что-то пошло не так. А на смартфонах это и вовсе частый случай. Решение простое - распилить содержимое письма на несколько картинок и добавить для них осмысленный и хорошо читаемый alt-текст.