Сейчас ищу веб-дизайнера на емейл-задачи для «Билайна». Просматриваю кучу резюме. И, кажется, я понял, почему значительная часть емейл-рассылок так плохо задизайнена.
Всё дело в том, какой тип дизайнера это делает. А именно, рассылки часто рисуют не дизайнеры интерфейсов, а дизайнеры веб-контента, а-ля те, кто готовят картинки на весь экран с парой фраз поверх неё и так далее.
Т.е. сначала человек от полиграфии делает дизайн для сайта компании, что уже не очень-то хорошо (но иногда подходит по специфики), и тут уже дизайнер не в своей тарелке, не в своей ипостаси. А потом ему говорят: "ну ты нарисуй ещё и рассылку", не подозревая, что это даже не сайт, не говоря уже про то что не полиграфия, и вот тут получается тот самый трэш, который я часто критикую.
Картинка сложилась!
Новости о CRM маркетинге, емейл рассылках, пуш уведомлениях, доставляемости, deliverability. Размышления о том, как должны работать email и push уведомления.
29 августа 2016 г.
10 августа 2016 г.
При мне бы такого не было! :)
Сходил сегодня в офис Badoo - на входе теперь стоит айпэд, на котором вводишь имя, емейл и к кому пришёл, расписываешься пальцем на экране, а он тебе бейдж печатает.
А сразу после печати бейджа на почту падает вот такое письмо.
А сразу после печати бейджа на почту падает вот такое письмо.
Что бы я улучшил, будь я по-прежнему email product manager в Badoo?
1. Прописал бы во from "Badoo".
2. Добавил бы логотип в шапку или футер.
Да и все, пожалуй :)
Ярлыки:
круто,
россия,
email-маркетинг
8 августа 2016 г.
4 августа 2016 г.
"И чё?" (с)
Впервые мне знакомый прислал пример письма, которое он совсем не понял.
Предистория: товарищ закрыл контракт со своим спортзалом. И через пару недель получил вот такое письмо:
Процитирую получателя: "Зачем открыл его с такой темой письма - вообще не знаю, просто было интересно что за письмо. Кликать совсем некуда, и главное - как отписаться, не понятно(".
От меня:
1. Тема "Информационная рассылка SPORTLIFE" - это фейл! Она ничего не предлагает, а значит и повода открыть само письмо не даёт.
2. Почему не выделена суть предложения? Получатель должен внимательно прочитать письмо, по-вашему? А как же быть со средним временем чтения письма в 5-10 секунд?
3. Что делать-то, если получатель заинтересован в предложении? Почему это (call to action) не выделено, не бросается в глаза?
4. Отписка? Нет, не слышали.
5. 9-500-500? Это вообще номер телефона или что?
Ярлыки:
ошибки,
россия,
email-маркетинг
Подписаться на:
Сообщения (Atom)